在过去的半年多时间里，帮助奶奶清理微信未读消息已成为孙女每次探望她时的例行公事。然而，在本周五的探望中，家人发现之前已清理干净的微信，又出现了超过 3 万条未读信息。
这些未读消息主要来自奶奶加入的各种企业微信群。她是在网上添加了“企业微信联系人”后被对方直接拉入群聊的，整个过程无需她本人同意，群内成员也互不相识。为应对这一情况，家人将奶奶的微信切换至“未成年人模式”，该模式要求加群需用户同意，暂时缓解了手机消息过载的问题。但要彻底解决，仍需删除这些企业微信联系人。
最初，这些“企业微信联系人”以“关爱老人”为名，最终目的却是向老人推销商品，特别是保健品。通过奶奶的群聊记录可以看出，每个群的成员数量都被控制在 40 人以下，这是因为企业微信的规定：40 人以下的群聊，拉人无需对方确认。
微信平台方面透露，在过去三年里，这位奶奶共添加了 1200 个企业微信账号，近一年内被拉入了 1900 多个群聊。积压的 77 万条消息主要与短剧推广和保健品销售相关。微信方面承诺，未来将针对行为异常的企业微信账号，推出在拉人入群时强制要求被邀请者确认的功能。
根据第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2025 年 12 月，中国网民数量已达 11.25 亿，互联网普及率为 80.1%。网民群体主要集中在中青年，10-49 岁网民占总数的 61.4%；50 岁及以上网民占 34.4%，其中 60 岁及以上占比为 15.4%。
数据显示，中国 60 岁及以上网民约有 1.73 亿，但其中仅有 20.3% 的人能熟练掌握至少一项数字技能。同时，截至 2025 年 12 月，中国即时通信用户规模达到 10.94 亿，比 2024 年 12 月增加了 1225 万，占网民总数的 97.2%，即时通信已成为网民几乎必不可少的应用。
